Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Di mh1152, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go eWalletHak Akses MaklumatKawalan Kuki
mh1152 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Keselamatan Data dan Hak Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman dan semasa pemprosesan transaksi. Akses kepada maklumat peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka sahaja.

Enkripsi Transaksi Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan enkripsi SSL. Nombor akaun dompet anda tidak disimpan dalam teks biasa pada sistem kami.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Data Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta semakan tempoh ini melalui sokongan.
Permintaan Akses Data Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan. Hubungi sokongan, sahkan identiti anda melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa yang munasabah.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui saluran di bawah. Pasukan sokongan kami boleh membantu dalam Bahasa Melayu dan akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dari laman mh1152 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan akaun anda sebelum membincangkan sebarang maklumat peribadi.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi, seperti permintaan penghapusan data atau aduan berkaitan privasi.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemas kini maklumat peribadi atau mengurus pilihan komunikasi anda secara terus.

Soalan Tentang Dasar Privasi mh1152

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan hak anda di bawah dasar ini.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda sahaja.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan audit dan keselamatan, tetapi nombor akaun dompet penuh tidak disimpan dalam teks biasa. Pemprosesan pembayaran dilakukan melalui saluran selamat yang dienkripsi.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Hubungi sokongan untuk memulakan proses ini.

Maklumat anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang sah seperti rangkaian Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta pihak berkuasa yang ditetapkan undang-undang apabila diperlukan. Kami tidak menjual data anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan profil, dan kemaskini butiran yang diperlukan. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi sokongan dan sahkan melalui OTP.

Hak anda termasuk akses kepada data, pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan pertanyaan tentang cara data diproses — semuanya tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.