Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di mh1152

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna mh1152. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna DilindungiSokongan Bahasa Melayu
mh1152 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di mh1152
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan atau hak akaun anda? Pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Semua pertanyaan berkaitan dasar privasi dan data peribadi dikendalikan oleh pasukan khusus kami dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mh1152 untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau dasar privasi anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang data peribadi, permintaan pemadaman akaun, atau soalan terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan berkaitan privasi atau terma. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk tindakan susulan.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun mh1152

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay memerlukan pengesahan dua langkah — anda akan menerima kod OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar sebelum pemindahan diluluskan.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran antara peranti dan pelayan kami.

Pengesahan Dua Langkah

Setiap log masuk dan pengeluaran memerlukan pengesahan OTP ke telefon bimbit anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Butiran kad atau dompet tidak disimpan di sistem kami selepas transaksi selesai.

Permintaan Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Soalan Tentang Terma, Privasi, dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di mh1152.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi sahaja.

Tidak. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses terus oleh gerbang pembayaran masing-masing. mh1152 tidak menyimpan butiran dompet anda di pelayan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses dan data dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Ya. Hantar permintaan melalui borang aduan dalam akaun atau hubungi sokongan kami. Pemadaman dilaksanakan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah sah di kawasan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Setiap pertikaian diberi nombor rujukan dan dikendalikan oleh pasukan khusus dalam Bahasa Melayu.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.